Klingt nicht gut und in so einem speziellen Fall weiß ich leider nicht, was ansteht.
Im Normalfall bei verlorerem Brief muss man bei der Zulassungsstelle eine (eidesstattliche?) Verlustanzeige aufgeben und bekommt nach Ablauf von 2 Wochen Frist Post, dass man ihn abholen kann. In der Zeit wird wohl geprüft ob der Brief bei einer Bank liegt, das Fahrzeug als gestohlen gemeldet ist oder sonst was faul ist.