warum ich nicht mehr online bin
warum bin ich fast nicht mehr im forum?
tja, die lieben leute von t-com verderben mir momentan jeden spass.
es fing alles ganz harmlos an, das telefon klingelte und die nette stimme am anderen ende fragte ob ich nicht
auf dsl 6000 und call und surv plus comfort umstellen möchte und das alles zu einem niedrigeren preis.
klar wollte ich das, ich bekäme alles noch schriftlich sagte sie.
dann plötzlich ging nichts mehr, kein internet und kein telefon. ich habe dann mit dem handy die störungsstelle angerufen und mich beschwert, bei ihnen wird momentan gerade der tarif umgestellt wir bitten um etwas geduld sagte man mir, das natürlich freitag nachmittags wo dort samstags und sonntags niemand arbeitet.
montag morgen gings dann angeblich wieder, ja telefon ging aber ins internet kam ich trotzdem nicht. ich wieder angerufen und nachgefragt, sie bekommen neue zugangsdaten sagte eine andere nette dame. dann kamen endlich die neuen kennwörter und ich konnte wieder ins internet. hurra....denkste....scheiße.
jetzt komme ich zwar ins internet aber nicht mehr an meine forumsdaten, denn das forum ist auf meine alte kennung registriert und mit der neuen t-online nummer komm ich dort nicht rein.
ich wieder angerufen, wieso haben sie zwei verträge fragte mich wieder eine andere nette dame. wieso zwei verträge fragte ich, tja call und surv plus comfort und die flatrate von vorher. nö hab ich nicht sagte ich, haben sie doch sagte sie. ätsch.
es fand keine umstellung statt sondern ein neuantrag, deshalb auch die zwei t-online nummern und verschiedene kenndaten.
jetzt müßte ich mich fürs internet mit den neuen daten einwählen und für die foreneinstellungen mit den alten daten. das kanns echt nicht sein, also hab ich den alten vertrag rückwirkend gekündigt aber bis jetzt noch nichts gehört, läuft alles schön weiter, wird alles zweimal berechnet.
für meine e-mails und für die forendaten muß ich mich mit der alten nummer einwählen und zum surven mit der neuen, solange ich mit der alten nummer arbeite muß ich das auch bezahlen. jetzt mach ich mal gar nix und warte wie sich t-com das vorstellt, solange gehe ich mit dem langsamen isdn ins forum und das nur ganz selten. das ist mir alles nicht geheuer.
gruß norbert
Re: warum ich nicht mehr online bin
hallo norbert,
is leider nicht ungewöhnlich bei der telekom. ich selbst hatte glücklicherweise da noch keine probleme (hatte vor kurzem auch den tarif gewechselt) aber einige meiner bekannten hatten schon erhebliche probleme mit den telekomikern. aber sei getröstet: andere anbieter sind da scheinbar auch nicht viel besser.
gruß
eric
Re: warum ich nicht mehr online bin
Zitat:
hallo norbert,
is leider nicht ungewöhnlich bei der telekom. ich selbst hatte glücklicherweise da noch keine probleme (hatte vor kurzem auch den tarif gewechselt) aber einige meiner bekannten hatten schon erhebliche probleme mit den telekomikern. aber sei getröstet: andere anbieter sind da scheinbar auch nicht viel besser.
gruß
eric
Danke Erik, das tut mir gut als Telekomiker...
Re: warum ich nicht mehr online bin
Moin,
Pele, jetz mal ehrlich, ohne Zoff anzufangen .. Haste schon mal versucht, die Störungsstelle der Telekom zu erreichen, besser die zuständige Stelle für Dein Problem ??
Endet irgendwie alles im Chaos, ehrlich .. nix gegen die Telekomiker, wenn alles geht, wunnebar .. aber nen Problem darfste da nich haben. Zumal nich nach der genialen Werbung von der tollen 6000 DSL Flat un Telefonflat .. Glücklicherweise hat bei mir fast alles gut geklappt, bis auf zwei Std. Sinnlostelefon mit der Tkom ..
Nimms mir net krumm, is halt mal Tatsache ..
Merci und Gruss
Ritch
Re: warum ich nicht mehr online bin
So, es gibt irgendwo im Süden Deutschlands die Zentrale für Telekom und Internet. Weiß leider nicht mehr wo. Das sind die einzigsten, welche Freischaltungen/Bereinigungen usw. überhaupt vornehmen können.
Gruß
Anke
Re: warum ich nicht mehr online bin
Zitat:
warum bin ich fast nicht mehr im forum?
gruß norbert
Und ich dachte schon du hast ne Freundin , und nun keine Zeit mehr für uns hast ;) ;) ;)
Gruß Maic
PS. Mit meiner 6000er Leitung hat das gut geklappt , bis auf einen Tag kein Internet
Re: warum ich nicht mehr online bin
Niemand weiß was,
keiner macht was,
jeder sacht was,
viele blicken nich durch
und alle haben keine Verantwortung für nix!
Dafür gibts nur einen Begriff: Telekonfusion!! :( :( :( :( :(
Gruß Attur ( ...und ich weiß wo von ich rede! )
PS: Und da wundern sich diese Schlappärsche, das ihnen die Kunden wegrennen!!! >:( >:( >:( >:(
Re: warum ich nicht mehr online bin
Zitat:
Niemand weiß was,
keiner macht was,
jeder sacht was,
viele blicken nich durch
und alle haben keine Verantwortung für nix!
Dafür gibts nur einen Begriff: Telekonfusion!! :( :( :( :( :(
Gruß Attur ( ...und ich weiß wo von ich rede! )
PS: Und da wundern sich diese Schlappärsche, das ihnen die Kunden wegrennen!!! >:( >:( >:( >:(
Dem is nix mehr zuzufügen...
Wie froh ich bin, dass diesen Schlappärschen vor Jahren das Monopol entzogen worden ist und seitdem sind die Telekomiker für mich Geschichte....
An allen Ecken und Enden hörste nur Kack über die, ich bin SEHR zufrieden mit ISH, mit denen hatte ich NOCH NIE ein Problem, und viel günstiger als die magenta-Abzocker sind die ohnehin (wohlgemerkt...bei GLEICHER bzw. noch besserer Leistung!).
Da hat ein dämliches Call Center dem BT ein richtiges Ei ins Nest gelegt. Norbert, mach denen richtig Dampf, da kommste raus. Hatte mal ein ähnliches "Problem" mit Arcor...denen hab ich so Dampf gemacht, dass ich 3 Monate GRATIS Telefon und Internet hatte...also, kein Blatt vor den Mund, sondern zeigen was 'ne Harke is!
Gruß,
Wolf
Re: warum ich nicht mehr online bin
wenn´s immer so einfach wäre, wolf. ich kenne ne menge beispiele aus dem bekanntenkreis, die auch zoff gemacht haben aber den telekomikern wars einfach mal scheißegal. irgendwann mal ging´s dann auch aber den zeitpunkt hat die telekom bestimmt und ganz sicher nicht die kundschaft.
@ pele: du bist telekomiker? macht doch nix... kannst ja nix dafür. ;)
Re: warum ich nicht mehr online bin
Jo Eric, hab ja net gesagt, dass es einfach is, aber man muss hartnäckig sein, wie ein Terrier beißen...klappt net immer, aber einen Versuch ist es allemal wert, denn denen muss gezeigt werden, was für eine Pommesbude die sind.
Bezüglich Deines letzten Satzes gibt's ein fettes ;D
Gruß,
Wolf